photo Conseiller(ère) d'orientation scolaire et professionnelle

Conseiller(ère) d'orientation scolaire et professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Apt, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rejoignez une équipe locale engagée et solidaire : devenez consultant.e ORIENTACTION® en BILAN DE COMPÉTENCES et/ou VAE à Arles et.ou Saint Martin de Crau. Vous êtes RH, coach, formateur-rice ou éducateur-rice et vous aspirez renforcer votre rôle humain et impactant, sans renoncer à votre liberté professionnelle ? Et si vous mettiez votre expérience au service de l'accompagnement des trajectoires de vie, au sein d'une équipe locale soudée, active et bienveillante ? Une mission porteuse de sens, ancrée dans votre territoire : Le cabinet MU FORMATION - réseau Orientaction, expert en accompagnement des transitions professionnelles, cherche à renforcer son implantation. Nous recrutons des consultant.e.s indépendant.e.s en bilan de compétences et VAE, désireux de rejoindre un collectif local solidaire et exigeant. Vous serez accompagné-e, formé-e, intégré-e à une équipe régionale dynamique, qui partage des valeurs fortes : -Optimisme : parce que chaque parcours peut rebondir -Engagement : pour un accompagnement réellement transformateur -Exigence : gage de qualité et de confiance -Bienveillance : dans les relations humaines, clients comme collègues Vos missions : - Mener des[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aignan, 32, Gers, Occitanie

Description du poste : Vos missions principales : MISSION SOCLE 1 : Maîtriser la relation client omnicanale · Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients · Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact · Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d'activités (en face à face ou à distance en fonction de son expérience, de sa formation, son habilitation et sur décision managériale) dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente · Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié · S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés auquel il est accrédité et en initiant le client au compte client MISSION SOCLE 2 : Maîtriser les usages[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Uzerche, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). Profil recherché : - Vous êtes titulaire d'un baccalauréat accompagné[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ussel, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). Profil recherché : - Vous êtes titulaire d'un baccalauréat accompagné[...]

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Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Social - Services à la personne

Taverny, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le Lieu d'Accueil et d'Orientation accueille 40 Mineurs Non Accompagnés, mis à l'abri et/ou confiés sur décision du juge des enfants. L'équipe pluridisciplinaire accueille chaque jeune, évalue sa situation et élabore avec lui une orientation en lien avec les services de l'Aide Sociale à l'Enfance. Au sein du Lieu d'Accueil et d'Orientation, nous recrutons 1 Moniteur Educateur. Poste Vos missions : . Accompagnement socio-éducatif individuel et collectif des jeunes, . Elaboration du projet personnalisé, . Rédaction d'écrits professionnels, . Participation aux différentes réunions, . Implication dans les dynamiques institutionnelles (développement du travail en réseau et partenariat) Horaires / Amplitude 35h semaine avec une amplitude 7h à 23h Travail en semaine et week-end Rémunération Position 5 ; 419 pts soit 1933,26€ bruts mensuels hors ancienneté + 241€ bruts prime Castex + Prime de fin d'année + primes mensuelles variables. Selon dispositions Convention Collective Croix-Rouge Française du 03/07/03 Rejoignez-nous Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables ! Vous recherchez du sens et souhaitez vous[...]

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Responsable de structure multi accueil petite enfance

Emploi Administrations - Institutions

Lude, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Rattaché(e) à la coordinatrice petite enfance, les missions confiées sont : - Application des orientations politiques en matière d'accueil du jeune enfant - Direction/responsabilité du multi accueil - Management de l'équipe éducative - Tâches administratives/organisationnelles au fonctionnement d'un EAJE ACTIVITES : - Application des orientations politiques en matière d'accueil du jeune enfant - Mettre en application les orientations politiques - Réaliser des bilans quantitatifs et qualitatifs sur le multi accueil - Remonter des propositions en lien avec les besoins du public - Direction/responsabilité du multi accueil - Veiller à la qualité d'accueil auprès des enfants et des familles, - Appliquer le projet éducatif et social du centre social « L'Equip'ages », - Appliquer, assurer le suivi, en collaboration avec les Directeur/trices des multi accueils et la Coordinatrice petite enfance du règlement de fonctionnement et du projet d'établissement, - Elaborer, appliquer, assurer le suivi du projet pédagogique en concertation avec l'équipe des professionnels du multi accueil et la coordinatrice petite enfance - S'informer de la législation en vigueur et des différentes[...]

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Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Social - Services à la personne

Amillis, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Activités principales du poste : 1. Assure la prise en charge individuelle - Accueille le jeune soit dans le cadre de l'urgence soit en admission préparée, - Participe aux rendez-vous d'admission et établit le parcours du jeune en lien avec les partenaires concernés en amont, - Evalue les besoins du jeune accueilli en tenant compte des potentialités parentales et des ressources mobilisables dans l'environnement de l'enfant et en proposant des modalités d'intervention diversifiées et adaptées et rend compte de ses observations en équipe - Elabore des hypothèses d'intervention socio-éducatives en lien avec le diagnostic éducatif - Accompagne les jeunes dans le respect le plus large possible de leurs choix et de leur intimité - Elabore et met en oeuvre le projet individualisé défini en équipe pluriprofessionnelle - Assure des entretiens individuels hebdomadaires avec le jeune, - Rédige des rapports et notes (juge des enfants, cours d'appel, ASE...), dans les délais impartis, prépare et participe aux audiences et aux synthèses. - Coordonne les différents intervenants internes et externes autour du jeune - Constitue et suit les dossiers administratifs du jeune - Accompagne le[...]

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Accompagnateur(trice) socioprofessionnel(le)

Emploi Social - Services à la personne

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Dans le cadre du dispositif AGIR (Accompagnement Global et Individualisé des Réfugiés) mis en œuvre dans le département de la Haute-Marne, l'AATM recrute un(e) Chargé(e) d'insertion sociale et professionnelle. Le programme AGIR vise à accompagner de manière globale et individualisée les réfugiés dans leur accès à l'emploi et au logement. Vous intégrerez une équipe dynamique de cinq personnes. CDD jusqu'au 31/03/2025 - temps plein; contrat renouvelable. Poste basé à Chaumont, avec déplacements fréquents et permanences régulières sur l'ensemble du département (Langres, Saint-Dizier, etc.). Le/la chargé(e) d'insertion sociale et professionnelle aura pour missions : - Accueillir et évaluer les besoins du public BPI - Garantir l'accès et le maintien des droits - Promouvoir l'autonomie des personnes accompagnées - Accompagner les BPI vers et dans le logement pérenne (demande de logement, aides) - Accompagner les BPI dans leur parcours d'insertion professionnelle - Orienter les BPI vers les offres de formation et d'emploi - Travailler en partenariat avec les acteurs sociaux, de l'intégration et de l'entreprise, dans une logique de complémentarité - Permettre la levée des[...]

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Infirmier / Infirmière psychiatrique

Emploi Social - Services à la personne

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le GCSMS recrute un profil Infirmier diplômé d'Etat H/F orienté psychiatrie. Poste à pourvoir en CDI, 35 heures. Sous l'autorité du directeur / coordinateur, vous exercerez vos missions dans le respect des valeurs de l'équipe pluridisciplinaire du dispositif, qui sont les suivantes : multi-référence, horizontalité, réduction des risques et des dommages, accompagnement orienté « rétablissement », et en se basant sur les forces, choix et espoirs des locataires. Chacun des professionnels a une compétence métier : infirmier, médecin, travailleur social, médiateur de santé pair, etc. ; mais chacun assure une fonction transversale d'accompagnement généraliste. Les membres de l'équipe mettent à contribution leurs expertises complémentaires pour aider chaque personne, de façon très individualisée, à rencontrer ses propres objectifs et à se rétablir. L'équipe du dispositif est une équipe mobile, proactive offrant une gamme de services de soins orientés vers le rétablissement, de réadaptation et de soutien dans la vie quotidienne. Les modalités d'intervention principale auprès des locataires se font en binôme au décours d'une rencontre hebdomadaire, à domicile, dans un tiers[...]

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Couvreur charpentier / Couvreuse charpentière

Emploi

Mende, 48, Lozère, Occitanie

Vous travaillez au sein d'une équipe spécialisée dans la pose de charpente couverture principalement en neuf. L'entreprise est favorable à une pérennisation de ces postes. La plupart des chantiers concernent des bâtiments agricoles et industriels (85% de l'activité) et pour une clientèle de particuliers couverture lauze /ardoise (15% de l'activité). Le poste exige respect des consignes de sécurité inhérentes au chantier. L'entreprise fournit l'équipement pour vous permettre d'exécuter vos activités en sécurité Vous êtes apte au travail en hauteur et savez vous orienter dans l'espace et lire des plans Vous avez le sens du travail en équipe et le goût du travail bien fait. Vous avez idéalement une expérience dans le métier. Notre équipe vous accompagne si vous êtes débutant et que vous avez envie de vous orienter vers ce métier si vous détenez les aptitudes (orientation dans l'espace, lecture de plan, travail en hauteur) pour le faire. Déplacements avec et sans découcher, pouvant aller jusqu'à 300km mais le plus souvent sur un périmètre départemental. Prise en charge des repas et frais de déplacement ainsi que de la mutuelle à 50%+ heures supplémentaires fermeture[...]

photo Directeur / Directrice CCAS

Directeur / Directrice CCAS

Emploi

Lannemezan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Sous l'autorité de la municipalité, le/la Directeur (trice) du CCAS a pour missions de piloter, coordonner et développer les politiques sociales à échelle de la Commune. Le/La Directeur(trice) du CCAS participe également à la définition et à la mise en œuvre des projets sociaux et de la politique de la Ville. Le/la Directeur(trice) du CCAS supervise les services du CCAS, le Centre Multi Accueil, le Relais Petite Enfance, les actions en direction des séniors et le logement social. Missions principales 1 Organiser et mettre en œuvre la politique sociale de la Commune : - Concevoir et mettre en œuvre la politique sociale à échelle de la commune. - Réaliser un diagnostic social, économique et politique de la commune et analyser les besoins sociaux. - Traduire les orientations politiques en programmes et plans d'actions. - Définir et coordonner les projets en matière de petite enfance, parentalité, logement et vieillissement. - Représenter la collectivité auprès des partenaires et institutions en complémentarité avec les élus et membres du conseil d'administration du CCAS. 2 Mettre en œuvre l'offre de service sur la Commune : - Piloter les dispositifs d'action sociale. -[...]

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Médiateur / Médiatrice en santé

Emploi

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le Pôle Veille sociale d'ESPERER 95 regroupe plusieurs services et établissements dédiés à l'accompagnement des personnes en situation de rue et de grande précarité. Il s'appuie sur une approche proactive fondée sur l'« aller-vers » à travers deux équipes mobiles (maraudes sociales et éducatives, intervention sur campements illicites), un tiers-lieu alimentaire, un taxi social, ainsi que des structures d'accueil et d'hébergement à bas seuil : un accueil de jour, un accueil de nuit de 35 places, un centre d'hébergement d'urgence de 17 places et 25 lits halte soins santé. Véritable premier levier de sortie de l'exclusion, le pôle propose des alternatives à la rue en offrant un hébergement, un accompagnement et un accueil quotidien adaptés aux publics les plus vulnérables. L'« aller-vers » permet de renouer le lien avec les personnes les plus marginalisées et de les engager dans un parcours d'insertion ou de réinsertion. Dans la continuité de ses actions en faveur de l'accès aux droits et à la santé, ESPERER 95 crée un poste transversal de médiateur-trice en santé, rattaché au Pôle Veille sociale et au service de l'ensemble des professionnels. Ce poste vise à renforcer la culture[...]

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Assistant social / Assistante sociale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Jours travaillés: Mardi et Mercredi non négociable Travail au pôle urgence et au pôle médecine. >> Accueil, Evaluation, Information, Orientation - Entrer en relation/se mettre à disposition d'une personne et recueillir des éléments de connaissance permettant la compréhension de sa demande. - Informer la personne sur les procédures, les différents acteurs, l'accès aux droits, à la santé. - Evaluer la situation en tenant compte des potentialités de la personne, de son parcours de soins et de son environnement. - Orienter la personne vers le dispositif adéquat. - Réaliser des entretiens avec les personnes en vue d'un diagnostic psychosocial. - Contribuer à l'élaboration du projet thérapeutique en lien avec l'équipe pluridisciplinaire >> Accompagnement social - Apporter un soutien à la personne en favorisant ses propres ressources et celles de son environnement (famille, milieu de travail, etc..). - Co-élaborer un plan d'action avec la personne en coordonnant les différentes démarches, en tenant compte de ses ressources, de son environnement, des moyens de l'institution et en organiser le suivi. - Rechercher et mobiliser les moyens, coordonner, articuler le travail[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

--- Poste à pourvoir à Cayenne, Guyane Française 973 --- Positionné au sein d'un établissement médico-social vous participerez à la prise en charge des usagers et à l'évolution des procédures. Vos missions principales seront les suivantes: Évaluation sociale : Mener des entretiens avec les usagers et leurs familles pour analyser leur situation sociale, économique et administrative. Identifier les besoins spécifiques liés aux droits sociaux, au logement, à l'éducation ou à l'emploi. Établir un diagnostic social pour orienter les actions à mener. Accompagnement administratif et accès aux droits : Aider les usagers à constituer des dossiers administratifs pour accéder aux droits sociaux (RSA, AAH, PCH, allocations familiales, MDPH). Soutenir les démarches d'accès à un logement, à une mutuelle, ou à des dispositifs de formation ou d'emploi adapté. Assurer un rôle de médiation entre les usagers et les institutions (CAF, CPAM, Pôle Emploi, bailleurs sociaux). Soutien aux familles : Informer les familles sur les aides et dispositifs existants pour les soutenir dans leur quotidien (aides financières, répit, services à domicile). Apporter un soutien moral et un accompagnement[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi

Brest, 29, Finistère, Bretagne

Vous contribuez à la prise en charge des problèmes sanitaires, sociaux, économiques et psychologiques de la personne et au développement de son autonomie en l'informant, l'orientant et l'accompagnant vers les dispositifs adéquats Vos missions principales : - Création de la relation et diagnostic - Information et orientation - Accompagnement dans l'insertion sociale - Médiation - Travail en équipe et participation au dispositif institutionnel Vos principales qualités : - Aisance relationnelle - Méthode - FiabilitéCDD Assistant social- Temps plein - Brest Période estimée : du 11/12/2025 au 10/08/2026 Dans le cadre d'un arrêt de travail puis d'un congé maternité, le Pôle Kerlivet recrute pour le SAVS/SAMSAH du Finistère, un/e assistant/e de service social à partir du site de Brest Dans une logique de transversalité entre les différents agréments du service, au sein d'une équipe pluridisciplinaire, l'assistant/e de service social assure les missions suivantes : - Analyser la situation de la personne concernée, et/ou de ses proches, et identifier les démarches adaptées ; - Définir avec la personne, et/ou de ses proches, un projet d'accompagnement social dans une perspective[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Allues, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Saisissez l'opportunité d'intégrer une collectivité dynamique, qui entreprend des projets d'envergure dans un cadre de vie exceptionnel ! La mairie recrute UN AGENT D'ACCUEIL (H/F) Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C) Placé/e sous l'autorité la responsable du secrétariat général et des services à la population, vous serez chargé/e de l'accueil de la mairie. Vous représentez l'image de la collectivité auprès des usagers. MISSIONS PRINCIPALES Accueillir physiquement et par téléphone le public, l'orienter et le renseigner Prendre des messages, recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques Orienter les personnes en présence physique vers les services compétents Réagir avec pertinence aux situations d'urgence Adapter son intervention aux différents publics : gérer les situations de stress et réguler les tensions si nécessaire Gestion du courrier départ et arrivée, affranchissement Gérer le planning de réservation des salles de réunion Assurer le secrétariat et le suivi des dossiers sociaux de la commune, du centre communal d'action sociale (CCAS) et de l'agriculture en lien avec la responsable des services à la Population Gestion de[...]

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Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi Social - Services à la personne

Troyes, 10, Aube, Grand Est

Vous interviendrez au sein d'un dispositif d'intermédiation Locative ainsi que ponctuellement sur d'autres services dans le cadre d'un remplacement pour maladie. Sous la responsabilité directe du (de la) Chef(fe) de Service, vous aurez à assurer l'accompagnement des bénéficiaires vers le logement et l'accès aux droits. MISSION 1 : Accueillir / Evaluer le public BPI Accueillir et établir un diagnostic social des personnes accueillies et veiller à recenser leurs besoins. Etudier et envisager les orientations ou les résolutions des problèmes Formaliser le contrat d'engagement, en construisant un projet individuel MISSION 2 : Gérer l'accès aux droits Se coordonner avec le référent existant dans le cas d'un BPI hébergé sur un dispositif du dn@ ou de droit commun Orienter vers les dispositifs d'urgence en cas de situation à la rue Orienter vers les partenaires institutionnels et les organismes sociaux (Préfecture, OFPRA, CAF, CPAM, banques) et veiller à assurer un accès aux droits effectifs MISSION 3 : Accompagner vers et dans le logement Aider à la recherche de logement (instruction des demandes, recherche dans le parc privé, activation du SIAO, recherche de résidences[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Lons-le-Saunier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Solerys (Groupe Oasys&Cie) est une entreprise de plus de 700 professionnels passionnés, engagés depuis 30 ans dans l'accompagnement des personnes, pour construire leur projet d'évolution ou de transition professionnelle. « Nous nous donnons pour mission de permettre à toute organisation de devenir une Terre Humaine où chacun.e trouve sa place » avec une culture d'entreprise empreinte de valeurs fortes : l'énergie, le sens du collectif et du service, le professionnalisme. Pour en savoir plus : https://careers.werecruit.io/fr/solerys LES CONDITIONS ET AVANTAGES : Une équipe bienveillante et solidaire, un CDD, un statut cadre, un salaire indiqué en fixe + un variable (primes/objectifs, non plafonnées ), des horaires à 37.5h/sem, un PC et un téléphone portable, une prime apport d'affaires, une prime vacances, une prime de participation, une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. LA MISSION : Vous accompagnez la prestation AP3 autour de l'élaboration et la mise en œuvre du projet professionnel, réaliste et réalisable des demandeurs d'emploi. -Vous accompagnez les personnes dans leurs démarches[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Chevilly-Larue, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Sous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique du centre socioculturel en lien avec les orientations du conseil d'administration et du projet social. Missions : - Participe à l'élaboration et à la réalisation du Projet Social - Gérer les inscriptions aux activités et les encaissements de celles-ci et aussi des adhésions - Accueillir, écouter, informer et orienter le public (physiquement et par téléphone). - Contribuer au suivi administratif des activités (paramétrage, inscriptions, règlements, pointages sur GOASSO) - Assurer l'organisation logistique des activités et réunions (cahier de messages, suivi des permanences, demande prêt de salle...) - Saisir, trier, classer des documents - Inscrire son travail dans une dynamique d'équipe - Assurer le suivi des courriers : réception, envoi, orientation - Assurer l'affichage en lien avec l'accueil (écran, affiches, décoration .), animer l'espace d'accueil et mettre en avant les projets de la structure - Assurer l'organisation de l'archivage des documents au sein de la structure - Participer aux activités transversales mises en place sur le centre (activités, fêtes, projets diverses[...]

photo Agent / Agente d'accueil social

Agent / Agente d'accueil social

Emploi Administrations - Institutions

Vire Normandie, 14, Calvados, Normandie

Sous l'autorité du directeur du CCAS et des solidarités et de la responsable du pôle administratif et financier, vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des usagers du CCAS. Vous assurerez également un renfort administratif aux services. MISSIONS Accueil : - Accueil physique des usagers : renseigner et orienter par rapport aux différentes missions du CCAS (aide sociale, logements, portage repas, service mandataire) et adapter l'accueil au public de l'action sociale - Accueil téléphonique des usagers : renseigner, orienter et transférer les appels - Gestion des rendez-vous pour le pôle social et autonomie Gestion du courrier : - Suivre le courrier des domiciliés dans le logiciel Millésime, enregistrements et distributions - Enregistrer et distribuer le courrier aux services concernés - Remettre les courriers aux assistantes de vie du service mandataire - Préparer le courrier pour la navette Suivi administratif des aides sociales : - Assurer le suivi et le contrôle de certaines aides sociales facultatives - Etablir les tableaux de remboursement APL des locataires des résidences Jeunes et Autonomie Missions de renfort aux services : - Portage de repas[...]

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Médecin des services de la santé et de la petite enfance

Emploi

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

enseignant artistique formation musicale, danse petite enfance H/F - EC20947 Missions principales : Enseignement de la discipline artistique formation musicale dédiée à la danse - Enseigner autour de différents répertoires et esthétiques : des fondamentaux de la discipline jusqu’à l’exigence d’un cycle d’orientation professionnelle - Appliquer une progression et des enseignements conformes au règlement des études et au projet d’établissement - Contribuer à la réflexion pédagogique au sein du département et de l’établissement d ... prit d’ouverture et de recherche pour l’évolution des pratiques pédagogiques et des dispositifs d’enseignement - Education artistique et culturelle (classe à horaires aménagées-) Encadrement des ateliers petite Enfance - Gestion en binôme des ateliers de sensibilisation à la musique et au mouvement, des éveils musique-danse moyenne section et grande section Organisation et suivi des études des élèves : - Adapter son approche pédagogique en fonction des élèves - Développer l’ex ... la personnalité et la sensibilité des élèves - Conseiller et accompagner les élèves d ... orientation durant l’ensemble de leur parcours de formation Évaluation[...]

photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Pontarlier, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Solerys (Groupe Oasys&Cie) est une entreprise de plus de 700 professionnels passionnés, engagés depuis 30 ans dans l'accompagnement des personnes, pour construire leur projet d'évolution ou de transition professionnelle. « Nous nous donnons pour mission de permettre à toute organisation de devenir une Terre Humaine où chacun.e trouve sa place » avec une culture d'entreprise empreinte de valeurs fortes : l'énergie, le sens du collectif et du service, le professionnalisme. Pour en savoir plus : https://careers.werecruit.io/fr/solerys LES CONDITIONS ET AVANTAGES : Une équipe bienveillante et solidaire, un CDD, un statut cadre, un salaire indiqué en fixe + un variable (primes/objectifs, non plafonnées ), des horaires à 37.5h/sem, un PC et un téléphone portable, une prime apport d'affaires, une prime vacances, une prime de participation, une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. LA MISSION : Vous accompagnez la prestation AP3 autour de l'élaboration et la mise en œuvre du projet professionnel, réaliste et réalisable des demandeurs d'emploi. -Vous accompagnez les personnes dans leurs démarches[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Plabennec, 29, Finistère, Bretagne

Sous l'autorité de la responsable du service, vous intégrerez le service Population de la Ville de Plabennec (8700 habitants). Activités principales : accueil général du public, titres d'identité, archives, fournitures administratives. Vos Missions : - Accueillir, orienter et renseigner le public : Veiller à la qualité de l'accueil du public - Accueillir physiquement les usagers et les orienter vers les services - Recevoir, filtrer et diriger les appels téléphoniques - Prendre les messages et en assurer leur transmission - Assurer la gestion de diverses formalités administratives (dont recensement citoyen). - Assurer le traitement des titres sécurisés : Prendre les rendez-vous, traiter et remettre des demandes de Titres électroniques sécurisés - Réaliser des bilans statistiques. - Assurer la gestion des archives municipales : Gérer le fonds et l'actualisation du répertoire, renseigner les autres agents sur les modalités et obligations de classement, répondre aux demandes de consultation par le public - Assurer/contrôler les opérations de versement et d'élimination réglementaire. - Assurer la gestion des fournitures administratives et de la papeterie : Recenser les besoins,[...]

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Ecoutant social référent / Ecoutante sociale référente

Emploi Administrations - Institutions

Champigny-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

La Ville de Champigny-sur-Marne recrute Une référente sociale ou un référent social de l'Aide légale Cadre d'emplois des assistants socio-éducatifs Poste ouvert aux titulaires ou contractuels Agissez pour une solidarité concrète et de proximité. Rejoignez-nous! Contexte : Champigny-sur-Marne (77 883 habitants) déploie une action sociale forte et engagée à travers son Centre Communal d'Action Sociale (CCAS). Au sein de la Direction Solidarité, le service Aide légale garantit un accueil de proximité et un accompagnement dans l'accès aux droits fondamentaux. Ce service agit auprès des publics les plus fragiles : personnes isolées, familles en précarité, personnes âgées ou en situation de handicap. Vos missions principales - Accompagner les usagers dans leurs démarches d'aides sociales légales : RSA, AME, APA, MDPH, Aide Sociale à l'Hébergement, Domiciliation administrative. - Assurer le suivi de 16 ménages en résidence sociale COALLIA dans le cadre de l'ASLL : accompagnement individuel, coordination partenariale, rédaction de bilan annuel... - Évaluer et orienter les situations de vulnérabilité : en lien avec le pôle veille sociale, le CLSM et les partenaires (Equipe[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Forcalquier, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Souterraine, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Stenay, 55, Meuse, Grand Est

Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Caussade, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités[...]

photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi Social - Services à la personne

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

L'association Espoir (180 salariés), située à Toulouse, gère différents dispositifs d'hébergement, de logements, d'accompagnement social pour des publics en situation de fragilité ou d'exclusion. L'Association ESPOIR recrute un travailleur social h/f en CDD à temps plein. Dans le cadre de sa mission AVDL, l'association Espoir est sollicitée par le SIAO ou la commission DALO pour effectuer une évaluation globale de la situation de chaque ménage pour identifier les perspectives d'accès au logement, les blocages éventuels, et déterminer les besoins de prise en charge. Un accompagnement social est par la suite réalisé pour rendre éligible les familles aux critères d'accès du parc social et suivre les différentes étapes de la procédure de relogement. Les mesures AVDL sont préconisées pour accompagner le ménage dans son projet de relogement ou pour favoriser le maintien dans le logement. L'accompagnement social est réalisé de façon spécifique en fonction des besoins identifiés. Il s'articule autour de 3 temporalités : L'accompagnement vers le logement : l'intervention du travailleur social vise tout particulièrement à rendre possible le projet de relogement du ménage au regard[...]

photo Médecin coordinateur Protection Maternelle et Infantile PMI

Médecin coordinateur Protection Maternelle et Infantile PMI

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Aspach-Michelbach, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Etablissement : La Plateforme de Coordination et d'Orientation des troubles du neuro-développement du Haut-Rhin, a pour mission principale la mise en place d'un parcours coordonné de bilans et interventions précoces pour les enfants (de 0 à 12 ans) susceptibles de présenter un trouble du neurodéveloppement. Pendant ce parcours, la Plateforme assume les missions suivantes : Accélérer l'accès à des bilans et interventions précoces, grâce à l'adressage vers des professionnels intervenant en libéral, Favoriser le diagnostic lorsque cela est cliniquement possible, Réduire le risque de sur-handicap. La coordination s'effectue sur l'ensemble du territoire du Haut-Rhin en appui des familles et en partenariat avec l'ensemble des acteurs impliqués dans le parcours diagnostic (médecins, professionnels de la petite enfance, professionnels libéraux, structure sanitaire et médico-social, centres ressources, etc) et scolaires. Fonctions : Le médecin coordinateur de la PCO-TND68 participe à la mise en place du parcours coordonné de bilans et d'interventions précoces, en s'appuyant sur la collaboration avec les médecins de ligne 1 (médecins traitants, scolaires, de PMI, etc.) et l'ensemble[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités[...]

photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Uzès, 30, Gard, Occitanie

Le Centre Hospitalier d'Uzès recherche un(e) Assistant(e) socio-éducatif(ve) pour un poste de remplacement. L'assistant(e) de service social intervient : - au niveau individuel : prise en charge des patients relevant des services de son secteur d'intervention -au niveau collectif : participation à différentes instances (réunions de service ou d'administration) et articulation et coordination avec des services extérieurs Ses activités répondent aux spécificités des services dans lesquels il exerce ses fonctions et s'intègrent aux projets de service. Ses interventions s'intègrent à celle des équipes dans un objectif commun de prise en charge globale des patients ou résidents nécessitant une approche pluridisciplinaire. 1. Interventions auprès des patients/résidents et/ou leur famille et entourage : L'assistant(e) de service social effectue des Entretiens Individualisés pour l'élaboration de Bilan Médico-Social et met en place des Plans d'Accompagnement Social. Il/elle accueille, informe, oriente, conseille, et accompagne les patients et/ou résidents, ainsi que leur famille et/ou entourage, pour : les aider à surmonter les difficultés qu'ils rencontrent, engendrées par[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi Social - Services à la personne

Talence, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le Centre départemental de l'enfance et de la famille recrute un.e assistant.e social.e au sein de la Maison de la parentalité (MDP) sur son équipe mobile. Cette équipe pluridisciplinaire, constituée d'assistant.e social.e, infirmier.e, puéricultrice.eur, conseiller.e conjugal.e, technicien.nes est amenée à intervenir sur les sites de la MDP (Talence, Bordeaux) auprès de familles accueillies, dans le cadre de la protection de l'enfance. Au sein de cette équipe pluridisciplinaire, ses missions seront notamment les suivantes : - Participer à l'accueil, l'accompagnement, l'évaluation et l'orientation des familles accueillies - Effectuer une évaluation sociale au cours de l'accueil des familles. - Accompagner les familles dans leurs démarches administratives (accès aux droit commun, état civil, mairie, consulat, préfecture, OFII, OFPRA, régularisation administratives, administrateur ad hoc, associations ...). - Instruire les dossiers MDPH, après indication médicale. - Sous couvert des cadres de proximité, mettre en œuvre et coordonner les orientations déterminées par la MDPH (établissement médico-social, CAF, école, aide à domicile ...). Ces orientations se réalisant en[...]

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Assistant social / Assistante sociale de secteur

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Claude, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Placé/e sous l'autorité hiérarchique du Responsable Territorial ASE de la Délégation Territoriale des Solidarités de Lons-le-Saunier (DTS), le/la Référent/e investigation assure l'évaluation des informations préoccupantes sur le secteur de Saint-Claude. ACTIVITES Assurer le traitement des informations préoccupantes - Participer aux audiences devant le juge, - Participer à la mise en œuvre des orientations et décisions suite à la réalisation de l'information préoccupante (AED, placements.), - Réaliser l'évaluation de la situation, en équipe pluridisciplinaire, en lien avec les professionnels de l'UTAS et les partenaires concernés et proposer les orientations, - Rédiger et signer le rapport d'évaluation préconisant les orientations et le soumettre pour signature au chef de mission. Assurer les missions complémentaires - Assurer la continuité du service en fonction des besoins sur l'ensemble des missions ASE. - Encadrer et former les stagiaires et apprentis, - Participer à l'ensemble des instances relatives aux jeunes, - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre d'actions collectives en repérant les besoins, en proposant des actions et en contribuant à leur mise en[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villefranche-de-Rouergue, 12, Aveyron, Occitanie

Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités[...]

photo Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Ferté-Gaucher, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

La Maison d'Accueil Spécialisée "Le Sorbier des Oiseleurs" recherche un Éducateur Spécialisé (H/F) avec une forte capacité de coordination pour rejoindre notre structure en CDI à temps plein. Missions principales : Assurer le bon fonctionnement de deux unités de vie et garantir la qualité des services rendus aux personnes accueillies, incarnant les RBPP de la HAS. Planifier et coordonner les actions quotidiennes adaptées aux besoins des bénéficiaires. Mener des entretiens individualisés avec les résidents. Contribuer à l'élaboration, la rédaction, et à la mise en place des projets d'accompagnement personnalisé (PAP) et veiller à leur bonne application : rédaction d'objectifs d'apprentissage SMART et guidance des équipes sur le terrain. Participer à l'élaboration, la mise en œuvre et l'évaluation du projet de service. Implication dans les travaux institutionnels. Gérer l'argent de poche des résidents. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire pour garantir un suivi personnalisé et une prise en charge optimale des personnes accompagnées. Aider à la mise en place des protocoles individualisés et veiller à leur application. Guider, orienter et soutenir[...]

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Préparateur / Préparatrice en pharmacie d'officine

Emploi Pharmacie - Paramédical

Bois-d'Arcy, 78, Yvelines, Île-de-France

Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe et recherchons un préparateur(trice), professionnel(le) de santé ou paramédical spécialisé(e) en oncologie d'officine afin d'assurer un service d'excellence. Missions principales: Appareillage et essayages - Accueil des patients en espace privatif - Conseil et essayage en lingerie adaptée post-chirurgie - Essayage et ajustement de prothèses capillaires Conseil dermo-cosmétique spécialisé - Recommandation de soins adaptés, protocoles de soins personnalisés ainsi que nutrition & compléments alimentaires - Suivi des besoins cutanés et capillaires Animation et prévention - Co-animation d'ateliers thématiques - Participation aux actions de prévention et d'information Profil recherché 2 ans d'expérience dans : - Appareillage médical (orthopédie, pharmacie spécialisée) - Vente de dispositifs médicaux - Institut spécialisé en oncologie esthétique - Prothésiste ou technicien en appareillage - Secteur paramédical avec dimension commerciale Compétences techniques indispensables - Maîtrise des techniques d'essayage et prise de mesures - Connaissance des dispositifs médicaux et nomenclatures - Maîtrise des outils informatiques Compétences[...]

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Conseiller / Conseillère d'orientation professionnelle

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Présent sur tout le territoire depuis près de 30 ans, le CIBC de la Nièvre accompagne les mobilités, les transitions professionnelles et les entreprises depuis plus de 30 ans. Notre mission ? Proposer des bilans de compétences, des conseils personnalisés et des formations adaptées, tout en restant fidèle à nos valeurs : humanisme, réactivité et engagement. Dans le cadre de l'accroissement d'activité, le CIBC de la Nièvre recrute un.e conseiller.ère en orientation professionnelle. Vous assurerez des missions dans le cadre de : - Accompagnement de bénéficiaires dans l'analyse de leurs compétences acquises et pour définir leur projet professionnel ou de formation, - Conseil en évolution professionnelle : vous soutenez les salariés du secteur privé et les travailleurs indépendants dans la construction de leur projet professionnel - Animation d'ateliers collectifs et entretiens individuels dans le cadre de la prestation Activ'projet : vous facilitez la mise en œuvre de projets professionnels pour les demandeurs d'emploi. Votre expertise : - Accompagnement dans l'insertion professionnelle et suivi personnalisé des bénéficiaires. - Animation de formations et ateliers collectifs. -[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Céret, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités[...]

photo Puériculteur / Puéricultrice responsable de crèche

Puériculteur / Puéricultrice responsable de crèche

Emploi Administrations - Institutions

Tonnerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Le directeur de crèche participe au recrutement et supervise les membres de son équipe. C'est lui qui établit les plannings et organise les journées pédagogiques. Rigueur, aisance relationnelle et faculté à manager une équipe pluridisciplinaire sont nécessaires. Il a le sens des responsabilités. MISSIONS : 1. Conception, animation et mise en œuvre du projet d'établissement - Analyser les besoins des familles et des enfants et les évolutions de l'environnement social - Définir un projet éducatif en cohérence avec les orientations des élus, et les politiques publiques de l'enfance et de la jeunesse - Garantir l'application du cadre juridique et le respect des procédures internes de la collectivité - Négocier, avec la ligne hiérarchique, les moyens de la mise en œuvre - Intégrer la question du genre dans le projet d'établissement et le projet éducatif local - Concevoir des projets en intégrant la notion de développement durable 2. Accueil, orientation et coordination de la relation aux familles ou substituts parentaux - Informer les parents ou substituts parentaux sur les modalités de l'accueil des enfants - Constituer les dossiers administratifs et calculer la participation[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Description du poste : En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes ! Vos missions : - Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés. - Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet). - Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services. - Effectuer des actions bancaires de premier niveau. - Contribuer au développement commercial de l'agence. - Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. - Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service. - Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels). La rémunération brute sans IFM et indemnités[...]

photo Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi

Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Au sein de l'association le Creuset, le(la) référent(e) social(e) (CESF ou AS) assure l'accompagnement social d'allocataires du RSA. Vous êtes polyvalent(e) sur l'ensemble des aspects liés aux parcours d'insertion sociale. Vous placez la personne au centre de la démarche, et le fait en lien avec l'ensemble des professionnels intervenant autour du bénéficiaire, en respectant le droit à la vie privée des personnes, le secret médical et professionnel. Conditions, lieu et nature de l'activité : Le poste s'inscrit dans le cadre d'une délégation de mission pour le compte du Conseil Départemental du 47, pour l'accueil, le conseil et l'accompagnement social du public orienté, afin de favoriser leur autonomie et insertion sociale, dans l'objectif de lever les freins à leur insertion socioprofessionnelle. L'activité s'exerce dans les bureaux du Creuset dédiés à cette opération, situés au à Boé. Des déplacements ponctuels sur Agen ou l'Agglomération d'Agen sont susceptibles d'être réalisés dans le cadre d'accompagnement de démarches spécifiques, de rencontres de partenaires ou autres. Vous travaillez en lien avec les autres services du Creuset (IAE, service inclusion sociale)[...]

photo Chef / Cheffe de service socioéducatif

Chef / Cheffe de service socioéducatif

Emploi Social - Services à la personne

Provins, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Le Conseil Départemental de Seine et Marne recrute un Chef de service éducatif pour le Service Départemental d'Accueil d'Urgence afin d'être en responsabilité du Pôle Internat Adolescents de Provins. Le Pôle Adolescents Provins est constitué de deux chefs de services éducatifs. L'internat peut accueillir jusqu'à 18 jeunes sur des structures pavillonnaires. Le Chef de service effectue des astreintes, en semaine, week-end et jours fériés, entre 18h00 et 9h00 sur la base d'un roulement de 4 à 5 personnes. Le chef de service appartient à l'équipe de direction, il agit sous l'autorité du directeur général et des des directeurs adjoints, par délégation du Président du Conseil Départemental. Il assure l'encadrement de plusieurs équipes éducatives et participe à la définition de la mise en œuvre du projet d'établissement et poste divers projets et actions transversales. Les activités spécifiques du chef de service se décompose sous plusieurs formes : Accompagnement des jeunes - Accueil : réalisation d'un temps d'accueil/entretien avec l'enfant, et d'une rencontre avec le(s) détenteur(s) de l'autorité parentale dans les 15 jours après l'arrivée, organisation de la synthèse d'admission[...]

photo Responsable des Ressources Humaines -RRH-

Responsable des Ressources Humaines -RRH-

Emploi

Saint-Vincent-de-Tyrosse, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Le Centre Intercommunal d'Action Sociale recrute un(e) responsable de service des ressources humaines (Catégorie A - cadre d'emploi des attachés). Poste à pourvoir le 1er février 2026. Candidature avant le 9 janvier 2026. Merci de joindre à votre candidature un écrit de motivation à l'attention de Mr le Président de MACS. Poste à temps complet, rémunération statutaire et régime indemnitaire. Poste partiellement télétravaillable. Sous l'autorité hiérarchique de la direction du CIAS, vous êtes chargé(e) de piloter le service des ressources humaines. Les activités principales du poste sont les suivantes : 1/ Accompagnement des agents et des services : - Accompagner l'encadrement dans sa fonction de management et de gestion des RH - Conseiller et orienter les agents - Décliner la politique RH de la collectivité. Accompagner, sensibiliser à la conduite du changement - Mettre en place une démarche de prévention des risques professionnels et d'accompagnement des agents en reclassement - Mettre en place une gestion prévisionnelle des effectifs, des emplois et des compétences (GPEEC) 2/ Supervision de la gestion de la paye : - Analyse des alertes sur les écarts. Tenue des[...]

photo Responsable de secteur coordinateur (trice)

Responsable de secteur coordinateur (trice)

Emploi

Saint-Lô, 50, Manche, Normandie

L'ASSOCIATION Les PEP (Pupilles de l'Enseignement Public), agissent pour une société inclusive. Réseau complémentaire de l'école, la Fédération Générale des PEP est un acteur majeur de l'éducation populaire. Les PEP de la Manche mènent, dans le respect de leurs valeurs fondatrices que sont l'égalité, la citoyenneté, la solidarité et la laïcité, des actions dans plusieurs domaines : le médico-social, le social, l'éducation et les loisirs. PROFIL DU POSTE Intitulé du poste : Coordinateur Service : Plateforme de Coordination et d'Orientation Lieu de travail : CAMSP de St Lô, en distanciel possible Rattachement hiérarchique : Direction des PEP50, chef de service de la PCO Rémunération : selon grille de rémunération de la convention collective applicable (conv 66.) Profil recherché : Formation : Infirmier Diplômé d'État, Puéricultrice Diplômée d'État, Éducateur spécialisé, Éducateur de Jeunes Enfants, Expérience bienvenue : 1 an minimum dans un poste similaire LES MISSIONS Missions principales : - Apporter un appui aux professionnels de santé dans l'analyse, la coordination et le suivi des situations orientés à la Plateforme - Apporter un appui dans l'accompagnement[...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Verdun, 55, Meuse, Grand Est

L'ASSUM 55 recherche un Opérateur / une Opératrice de Soins Non Programmés (OSNP) nouveau métier, pour renforcer son équipe. Vous intégrerez la régulation du SAMU 55 et participerez activement à la prise en charge des demandes de soins non programmés dans le département de la Meuse. Ce poste vous permettra de jouer un rôle essentiel au sein du système de santé, en contribuant à l'accueil, l'orientation et le suivi des patients Missions spécifiques : - Collaboration étroite avec le médecin régulateur libéral et le médecin régulateur urgentiste. - Gestion et suivi des appels relevant de la médecine générale dans un contexte de soins non programmés ou de conseil médical. -Traçabilité complète des dossiers jusqu'à la fin de la prise en charge. Missions permanentes : - Prise en charge initiale des appels et préparation du dossier patient pour le médecin régulateur libéral. - Gestion des rendez-vous avec la médecine de ville, en lien direct avec les usagers ou via la Plateforme SAS. - Vérification et validation des informations saisies par les Assistants de Régulation Médicale. Responsabilités : - Accueillir les appels dans un contexte de soins non programmés ou de conseil[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi Hôpitaux - Médecine

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Activités de l'ASS sur la Plateforme POP En amont des Départements : la « plateforme POP » est un dispositif téléphonique d'accueil, d'évaluation et d'orientation à destination des patients, des familles, des professionnels de santé et des partenaires des secteurs médico-sociaux et sociaux. Il est opérationnel de 9h à 19h, du lundi au vendredi. Le dispositif a vocation à informer et/ou orienter les patients et familles des périmètres géographiques couverts par les différentes lignes de soins du Centre hospitalier du VINATIER, puis dans un second temps le périmètre de la communauté psychiatrique de territoire. L'assistant social est membre à part entière de l'équipe pluri professionnelle et doit travailler en lien direct avec les différentes équipes. Une bonne connaissance des réseaux de coopération, des structures et des dispositifs lui permet d'être une personne ressource pour les liens avec les partenaires extérieurs, le médico-social, le secteur social, les personnes concernées ou tout tiers ayant intérêt et pour les professionnels. L'assistant social participe au recueil, à l'analyse, à l'évaluation et à l'orientation des demandes réceptionnées par la Plateforme. Activités[...]

photo Chargé / Chargée d'information, de médiation sociale

Chargé / Chargée d'information, de médiation sociale

Emploi

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Régie Plus, est à la recherche d'une/e : Chargé-e d'accueil et de médiation Déclic Vos missions : - Accueil du public, médiation, orientation et soutien dans les démarches individuelles - Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique (via la boîte mail) du public et des partenaires. - Garantir un espace d'accueil convivial et accueillant ; mise à disposition de journaux, café, thés, etc. - Diagnostiquer les besoins des personnes afin d'identifier s'il s'agit d'une demande ponctuelle ou si un accompagnement est nécessaire, - Orienter les personnes vers les services compétents, en facilitant la mise en relation ; appel téléphonique ou accompagnement physique si nécessaire. - Soutenir dans les démarches administratives de premier niveau (compréhension de courrier, connexion à un espace personnel numérique, constitution de dossier, etc.), - Veille et travail en réseau - Maintenir une veille active sur les dispositifs d'aide existants et l'offre des partenaires afin d'orienter efficacement les publics. - Intervenir ponctuellement en renfort sur l'accueil et la médiation dans ce lieu partenaire selon les besoins. - Participer aux réunions d'équipe et contribuer à[...]

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Psychologue

Emploi Social - Services à la personne

Cheney, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein de l'unité EANM de Cheney, établissement médico-social public, accueillant des travailleurs en situation de handicap avec hébergement, piloté par la directrice adjointe et la cheffe de service, vos missions seront les suivantes : -Observer la personne : fonctionnement psychique et cognitif, comportements, aptitudes, troubles physiques/mentaux/sociaux, retards de développement -Identifier et évaluer les besoins et attentes de la personne accompagnée au moyen d'entretiens individuels, d'ateliers collectifs, de supports de médiation et/ou de tests psychologiques -Recueillir des informations complémentaires sur la personne en prenant en compte son environnement dans sa globalité (lieu de vie, témoignages des proches, etc. -Aider à la réalisation du diagnostic et suivre l'évolution de la personne -Rédiger des bilans d'observation psychologiques et participer à l'élaboration des projets personnalisés en équipe pluridisciplinaire -Être en mesure de déterminer les indications d'orientation et de prises en charge vers d'autres secteurs -Apporter, par l'intermédiaire du projet personnalisé, les informations et conseils nécessaires au bon déroulement de l'accompagnement et[...]

Ressources supplémentaires